药店人必学:维生素C怎样销售更容易被顾客接受?

药店人2021-02-21 08:12:43

转载请注明作者与来自第一药店·药店人(yaodianren520)


维生素C是保健品销售中销量较高的品种,关于维生素C介绍的文章很多,不仅是药店人熟知维生素C的作用,即便是顾客对维生素C的作用也能列举一二。


随着顾客对保健品了解的深入,顾客在选购保健品的时候,越来越理性化。在这样的销售背景下,如何做好维生素C的销售,是需要深入探讨的话题。


我们先用一个思维导图来表示销售的整个过程




从上图中,我们不难看出销售的几个核心。


需要补充VC的顾客


这里所说的需要补充维生素C的顾客,并不是指所有缺乏维生素C的顾客。


需要服用保健品维生素C的顾客,大多是忙碌的上班族,白天没时间吃水果,晚上又经常加班熬夜的人士,无法从正常饮食中获取足量维生素C的顾客。


这样的顾客本身维生素C摄入不足,再加上加班熬夜对维生素C的消耗量较大,因此,补充保健品维生素C很有必要。


维生素C的作用


1

能促进肠道内铁的吸收,因为维生素C可以把三价铁还原成易吸收的二价铁。


2

能保护维生素A、B及E免遭氧化,还能促进叶酸转变为生理活性的四氢叶酸。


3

促进胶原蛋白合成——胶原蛋白是结缔组织、骨以及毛细血管等的重要组成成分,而结缔组织是伤口愈合的第一步(维生素C缺乏将导致毛细血管破裂,牙齿易松动,骨骼脆弱易折断,创伤时伤口不易愈合)。


4

促进胆固醇代谢——正常情况下,体内胆固醇约有80%转变为胆酸后排出,缺乏维生素C,影响胆固醇的羟基化,使其不能变成胆酸排出体外。


5

维生素C可改善变态反应(过敏反应),在铜离子存在下维生素C阻止组胺的积累,有助于组胺的降解和清除。也有证据表明,维生素C可调节前列腺素的合成,以便调节组胺的敏感性和影响舒张。


6

维生素C影响刺激免疫系统,可防止和治疗感染。


7

解毒作用——铅、汞等重金属离子能使疏基酶失活,以致代谢发生障碍而中毒,维生素C能保护巯基的活性,具有解毒作用。



致药店人

顾客接受药店人推荐的原因是什么——因为专业。


对于顾客来说,对维生素C的了解,仅停留在知道维生素C的作用,而作为药店人,怎样才能比顾客更专业,除了要知其然还要知其所以然。意思是说,药店人除了要知道维生素C的作用,还应该知道维生素C为什么会有这样的作用,知道维生素C的作用机理。


药店人只有比顾客更专业,才能让顾客更加信任。





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